রেফারেন্স

শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি

aj99 bat এ খেলার আগে আপনার জানা উচিত কী। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখতে স্পষ্ট নিয়ম রাখি। এই পৃষ্ঠায় পাবেন আমাদের সব শর্ত, যা বাংলাদেশে…

বাংলাদেশ-ভিত্তিক নিয়মbKash, Nagad, Rocket সমর্থন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aj99 bat শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি
সাহায্য পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

শর্তাবলী বুঝতে বা কোনো সমস্যা হলে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা উত্তোলনের যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাহায্য করি। আমাদের সাপোর্ট…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। দিন বা রাত যেকোনো সময়, আমাদের টিম তাৎক্ষণিক…
ইমেইল সাপোর্ট প্রযুক্তিগত বা আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সব ইমেইলের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সাপোর্ট বিভাগ খুলুন। এখানে পাবেন সব শর্ত এবং নীতি সম্পর্কে লিঙ্ক।…
আস্থা ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

aj99 bat এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কখনও আপনার বাংলাদেশী পেমেন্ট ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে থাকে। আমরা কখনও এই তথ্য লেখে রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার এবং আমাদের দুজনকে সুরক্ষিত রাখে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

ওয়ালেট সংযোগ

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সংযোগ স্থাপনের সময় শুধু আপনার ফোন নম্বর দেওয়া লাগে। বাকি সবকিছু সরাসরি ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়। আমরা সেই বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়। বিশেষ অনুরোধে তাড়াতাড়ি মুছে দিতে পারি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সাপোর্ট টিমকে বলুন আপনার সব ডেটা দেখতে চান। আমরা ৩০ দিনে একটি ফাইলে আপনার তথ্য পাঠাই। এটি আপনার আইনি অধিকার এবং আমরা সবসময় সম্মান করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব পেন্ডিং ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করব এবং তারপর বন্ধ করব। তিন বছর পর বেশিরভাগ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

aj99 bat খেলা শুরু করার আগে জানুন

খেলা শুরু করার আগে জানুন

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং—সব খেলারই নিয়ম আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে খেলুন; কখনও অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে খেলবেন না। প্রতিটি বেট আপনার দায়িত্ব। শর্ত অনুসারে, বোনাস বা প্রমোশন নিয়ে খেলার সময় অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে। ড্র্যাগন বোনাস বাকারা, শুটিং বেট, ক্রস কান্ট্রি বেট—সব গেমই ন্যায্য এবং সুরক্ষিত।

  • অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন — প্রথম ডিপোজিটের আগে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন। এটি ১ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরে বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য আরও যাচাই হতে পারে।
  • বেটের সীমা — প্রতিটি গেম বা লাইভ টেবিলের কমপক্ষে ও সর্বোচ্চ বেট আছে। এটি গেমের ঠিক আগে দেখা যায়। নিয়ম মেনে বেট করুন, অন্যথায় বেট বাতিল হতে পারে।
  • খেলার লেনদেন — প্রতিটি বেট সাথে সাথে আপনার ওয়ালেট থেকে কেটে নেওয়া হয়। ফলাফল পরের কয়েক সেকেন্ডে আসে। বিজয়ী বেট তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
aj99 bat জমা এবং উত্তোলন সম্পর্কে

জমা এবং উত্তোলন সম্পর্কে

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনি মিনিটের মধ্যে টাকা জমা দিতে পারেন। উত্তোলনও একই পথে হয়—কোনো লুকানো খরচ নেই। ন্যূনতম জমা ১০০ টাকা, কিন্তু বেশিরভাগ খেলোয়াড় ৫০০ থেকে ১০০০ টাকা দিয়ে শুরু করে। উত্তোলনের জন্য আপনার ওয়ালেট ভেরিফাই করতে হবে। কোনো পেন্ডিং বেট থাকলে আগে সেটা সেটেল হবে, তারপর উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয়।

  • bKash ডিপোজিট — আপনার bKash অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমাদের Merchant নম্বরে পাঠান। ১ থেকে ২ মিনিটে টাকা আপনার খেলার অ্যাকাউন্টে চলে আসে। ফি নেই।
  • Nagad উত্তোলন — উত্তোলন ট্যাবে আপনার Nagad নম্বর দিন এবং অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ৫-১০ মিনিটে টাকা পাঠাই। পেমেন্ট যাচাই সবসময় আপনার মোবাইলে এসএমএস পাবেন।
  • Rocket ট্রান্সফার — Rocket থেকে আপনার নাম এবং ফোন নম্বর সঠিক দিন। ভুল নম্বর দিলে টাকা ফেরত পেতে ৫ ব্যবসায়িক দিন লাগবে। সঠিক নম্বর মানেই তাৎক্ষণিক ট্রান্সফার।
aj99 bat আপনি যা করতে পারবেন না

আপনি যা করতে পারবেন না

একটি ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলেন, সব হতে পারে সাসপেন্ড বা বাতিল। কখনও ছদ্ম নাম, ভুয়া তথ্য বা অন্যের নাম দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপনার বাস্তব পরিচয়ের জন্য। যদি এই নিয়ম ভাঙেন, আমরা আপনার সব টাকা ফেরত দিতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ী বন্ধ করতে পারি। খেলায় অংশগ্রহণের যোগ্যতা আপনার বাংলাদেশী অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর

করে।

  • শুধু নিজের অ্যাকাউন্ট — পরিবার বা বন্ধুদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না। প্রতিটি ব্যক্তির নিজের লগইন এবং পেমেন্ট দরকার। শেয়ার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হবে।
  • সঠিক তথ্য — অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সত্যি নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিন। জাল তথ্য মানে অ্যাকাউন্ট চিরকালের জন্য বন্ধ করা হতে পারে।
  • বয়সের নিয়ম — অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য বয়সের হতে হবে। যদি এই যোগ্যতা ছাড়াই খোলেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা

নিচে পাবেন শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিয়ে খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য বয়সে। বাংলাদেশে এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিশ্চিত করুন আপনি সব শর্ত পূরণ করছেন, অন্যথায় অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যর্থ হবেন।

সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে বলব কেন সাসপেন্ড হয়েছে এবং কী করতে হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে শর্ত যাচাই করে তাড়াতাড়ি সমাধান হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে পারেন। নতুন নম্বর দিয়ে পরবর্তী জমা বা উত্তোলন করলেই সেটা সেট হয়ে যাবে।

bKash, Nagad, Rocket সব মাধ্যমেই ৫-১০ মিনিটে টাকা চলে আসে। যদি দেরি হয়, সাপোর্টে জানান এবং আমরা ট্র্যাক করব। ঘণ্টার বেশি লাগলে কিছু ভুল আছে মানে।

হ্যাঁ, তবে তা নতুন শর্ত এবং নতুন ফোন নম্বরে। পুরনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ২-৩ দিন অপেক্ষা করুন, তারপর আবার খোলুন। একই তথ্য দিয়ে খুলতে পারবেন না।

না, কখনও। আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা অন্য কোনো তথ্য আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষকে দিই না। শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের জন্য ওয়ালেট কোম্পানিগুলো আপনার লেনদেন দেখতে পায়, কিন্তু সেটা তাদের নিজস্ব নিয়মে।

প্রতি মাসের সীমা নেই, কিন্তু প্রতিটি লেনদেনের কমপক্ষে এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে বাড়তি যাচাই করতে পারি। সাধারণ খেলায় কোনো মাসিক ক্যাপ নেই।